Aktuelles15.09.2021    ACCESS DENIED bei FIREFOX? Das ist der Grund
Wenn Sie den Mozilla Firefox-Browser verwenden und eine Fehlermeldung mit dem Text "ACCESS DENIED" erhalten, liegt dass an Erweiterungen (Add-Ons) die Sie in Firefox aktiviert haben. Aktuell tritt dieser Fehler mit der Erweiterung "PrivacyBadger" und ggfs. noch weiteren Add-Ons auf. Sollte der Fehler bei Ihnen auftreten, deaktivieren Sie bitte die entsprechenden Add-Ons für die Seite www.schueleranmeldung.de um Schüler Online wieder nutzen zu können. Wir prüfen gerade, ob wir das Problem von unserer Seite aus lösen können.



24.08.2021    FIREFOX - Probleme mit gespeicherten Passwörtern
Aktuell liegt ein Problem mit im Browser gespeicherten Passwörtern bei Mozilla Firefox vor. Beim Speichern der Passwörter durch Firefox werden bestimmte Sonderzeichen (z.B. "#") durch andere Zeichen ersetzt (z.B. "%23"). Wir arbeiten an einer Lösung des Problems. Das Problem tritt aktuell nur bei Mozilla Firefox auf. Google Chrome und Microsoft Edge sind davon nicht betroffen.

Zur Klarstellung: Die Passwörter für Schüler Online werden korrekt bei Schüler Online gespeichert. Der Fehler tritt nur bei den Passwörtern auf, die Firefox lokal auf Ihrem PC speichert um das Passwort automatisch auszufüllen.




02.04.2020    Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zu Schüler-Online haben und Unterstützung benötigen, oder Anregungen und Wünsche äußern möchten, steht Ihnen der Support gerne zur Verfügung.

N I E D E R S A C H S E N
ITEBO - Schüler Online Support
per Mail: service@itebo.de
telefonisch: 0541/9631-333 (Mo-Do 8-16 Uhr + Fr 8-12 Uhr)

N O R D R H E I N - W E S T F A L E N
krz - Schüler Online Support
per Mail: so.support@krz.de
telefonisch: 05261/252-407 (Mo-Fr 8-12 Uhr + Mo-Do 13-15 Uhr)

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ihre Schüler-Online Teams




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